Бытовая техника и электроника. Оптом и в розницу.

Доставка.

Уважаемые покупатели!

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине shop-kamensk.ru, по Ростовской области, осуществляется собственной службой доставки. Так же вы можете забрать вашу покупку самостоятельно в г.Каменск-Шахтинский.

Время доставки.

Ваш товар может быть доставлен в любое время с 10 до 18 часов ежедневно, кроме воскресенья.

Уточнить дату и время доставки, вы можете у менеджера во время оформления заказа.

Стоимость доставки товаров.

Стоимость доставки по Ростовской области зависит от массы и габаритов доставляемого товара и расстояния от г.Каменск-Шахтинский из расчета 10 рублей за 1 км по одометру.

Доставка товара осуществляется до входной двери в подъезд или до входной двери в частный дом.

На подъем техники действуют следующие тарифы:

• Мелкая бытовая техника(до 20 кг): бесплатно.
• Крупная бытовая техника: 100руб за 1 этаж.

Получение товара.

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние товара.

Вскрыть упаковку, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара). Также необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному.

Ваши действия в следующих ситуациях:

1. Если привезен товар, отличный от заказанного, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты.

2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.

3. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты. Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Ваши действия, если привезенный товар не подошел:

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

В момент заключения договора купли-продажи товара (оплаты по факту получения товара), Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:

* товарный и кассовый чеки;
* гарантийный талон с печатью Продавца;
* инструкцию по эксплуатации.

Обращаем ваше внимание:

Вся информация о способах возврата и обмена товара, а также ссылки на Законодательные акты РФ, и текст Закона РФ «О защите прав потребителей», расположены на нашем сайте в разделе: «Уголок потребителя».